A obra Fenômeno Burocrático , de Michel Crozier (1963), foi elaborada no início da década de 60, baseada em duas pesquisas distintas conduzidas na década anterior. À época de seu lançamento, foi um trabalho chocante, visto que Crozier tentava mostrar coisas que ninguém queria ver: uma sociedade onde as organizações, compostas por pessoas pessimistas e desumanas, impunham uma opressão forte em utilizar os meios para atingir os fins. O principal elemento motivador na elaboração da obra foi a possibilidade de descrever a burocracia em todas as suas particularidades e vícios, compreendendo seus mecanismos intrínsecos e propondo uma teoria mais ampla. Apesar do respeito às idéias de Weber, Crozier (1963) argumentava que a imposição dos modelos regulamentares e burocráticos, na verdade, reduzia a eficácia das organizações